Tom Cottu✳︎
Ressource IAMis à jour le 2026-07-20

RAG : transformer ses documents en assistant IA

Le RAG expliqué simplement : ingérer vos PDF, Drive, Notion pour qu'un assistant réponde dessus en langage naturel.

Qu'est-ce que le RAG

RAG = Retrieval Augmented Generation. L'assistant cherche dans vos documents la partie pertinente, puis génère une réponse basée dessus.

Contrairement à un LLM brut, il cite vos sources et reste à jour sans ré-entraînement.

Sources possibles

Drive, SharePoint, Notion, PDF, bases internes, CRM, intranet.

Chaque source a sa propre gestion des droits : un commercial ne voit pas la base RH.

Cas d'usage

Assistant juridique interne (contrats).

Support client augmenté (docs produit).

Base de connaissances entreprise.

Questions fréquentes

Le RAG hallucine-t-il ?

Moins qu'un LLM seul car il s'appuie sur vos textes. Restez en validation humaine sur les réponses à fort enjeu et exigez les citations.

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