Cas d'usage
Agent IA assurance
Chaque sinistre = dossier papier/email à ouvrir, classer, qualifier. À la saison des tempêtes, c'est l'engorgement.
Ce que l'agent fait
L'agent ouvre, classe par type de sinistre, pré-remplit la déclaration et route vers le gestionnaire adapté.
Classement
Auto, habitation, RC : routage auto.
Pré-remplissage
Champs déclaration depuis les pièces.
Réponse assuré
Statut et prochaines étapes.
Résultats typiques
Traitement : -50 % de temps
Erreurs : -40 %
Délai : 48h → 4h
Questions fréquentes
Décision de prise en charge ?
L'agent prépare, le gestionnaire décide. Validation humaine sur chaque indemnisation.
On commence par quoi ?
20 minutes en visio pour cadrer votre cas. Pas de jargon, pas d'engagement : on regarde un de vos process et je vous dis si un agent IA le rend automatique.
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